De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen consument en ondernemer Bakkerij Nollen B.V., hierna te noemen “Bakkerij Nollen” en de consument.
Bakkerij Nollen B.V.
Het Wegdam 3b
7496 CB Hengevelde
Telefoonnummer: 0547-760005
BTW-nummer: NL8196.53.238.B03
K.v.K-nummer: 06024321
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Bakkerij Nollen en de consument met betrekking tot de verkoop van Twentse Krentenwegge via de webshop www. twentse-krentenwegge.nl.
Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling via de webshop is geplaatst en de consument de orderbevestiging heeft ontvangen.
Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen voor de Twentse Krentenwegge zijn inclusief btw en eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.
Levering en Verzending
De ondernemer zal de uiterste zorg betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Als afleveradres geldt het adres dat de consument aan Bakkerij Nollen kenbaar heeft gemaakt. Hiervoor is de mogelijkheid een alternatief adres aan te geven. De leveringstermijn bedraagt in de regel twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs en worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Herroepingsrecht
Op bestellingen uit het assortiment wat Bakkerij Nollen aanbiedt op twentse-krentenwegge.nl is het herroepingsrecht van de consument uitgesloten.
Mocht de bestelling geplaatst zijn voor levering over meer dan 4 dagen na besteldatum, is het geen probleem om contact op te nemen met onze klantenservice en een verzoek in te dienen de bestelling te wijzigen of te herroepen. Het assortiment van Bakkerij Nollen is niet te retourneren.
Klachten en Garantie
Bakkerij Nollen streeft ernaar dat de producten en bijbehorende diensten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties op het moment van totstandkoming van de overeenkomst. Klachten over de geleverde producten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, dit kan via info@twentse-krentenwegge.nl.
De medewerkers van Bakkerij Nollen zullen zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen deze redelijke termijn, volledig en expliciet omschreven te worden ingediend bij de klantenservice van Bakkerij Nollen oftewel twentse-krentenwegge.nl, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Klachten die bij Bakkerij Nollen worden ingediend, ontvangen binnen 14 dagen na de ontvangstdatum een reactie. Als de aard van de klacht een aanzienlijk langere verwerkingstijd vereist, zal de ondernemer binnen de genoemde termijn van 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen met een indicatie van wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat onderworpen is aan de geschillenregeling.
Aansprakelijkheid
Bakkerij Nollen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan door gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van Bakkerij Nollen is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Privacy en Gegevens
Bakkerij Nollen zal de persoonlijke gegevens van de consument vertrouwelijk behandelen en niet delen met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.
Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de consument en Bakkerij Nollen zullen worden voorgelegd aan de rechtbank te Almelo.
Wijzigingen
Bakkerij Nollen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden via de webshop kenbaar gemaakt.